8月11日,六安農商銀行椿樹支行營業廳外下著瓢潑大雨,支行行長按照慣例下樓巡視。
忽然,營業廳地上“躺著”一雙帶有泥水的老布鞋映入眼簾,鞋子后面還拖著長長的黃泥水印。支行長向柜臺尋去,發現柜臺前有一位老奶奶正佝僂著身子趴在柜臺辦業務,腳上只穿了雙襪子。原來,這位前來辦業務的老奶奶進入營業廳,發現她沾滿稀泥土的鞋一步一個腳印把銀行地板弄臟了。她便脫下鞋子走向柜臺。
“老人家您快把鞋子穿上啊。”支行長在老奶奶身邊勸說。
老奶奶一步都不敢挪,操著鄉里人特有的大嗓門說:“哎呀,我不穿,我家門口都是泥巴地,我鞋臟,別給你們這地板搞臟掉了。”
支行長連忙擺手:“沒事的,地臟了我們可以再拖,您要感冒生病了那可怎么辦!”說罷,支行長便把鞋子拿到老奶奶面前,多次勸說,老奶奶最終才把鞋子穿上。
老奶奶脫下鞋子,在營業廳里走的每一步都是淳樸民風的體現。
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